Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người chơi và hm99 khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 1 năm 2026
Mỗi điều khoản đều hướng đến sự công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi
Mọi quy định được viết rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây nhầm lẫn.
Quyền lợi người chơi là ưu tiên hàng đầu. hm99 cam kết giải quyết mọi tranh chấp công bằng và nhanh chóng.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ theo tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt.
Quy trình nạp rút tiền minh bạch với phí giao dịch và thời gian xử lý được công bố trước. Không phát sinh chi phí ẩn.
Tất cả trò chơi sử dụng RNG được kiểm định độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể bị can thiệp.
hm99 cung cấp công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi để bảo vệ sức khỏe người dùng.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hm99 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Các điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý kể từ thời điểm Người chơi hoàn tất đăng ký tài khoản tại hm99.
Thuật ngữ "Dịch vụ" trong tài liệu này bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ slot, xổ số, và mọi hình thức giải trí khác được hm99 cung cấp. "Người chơi" hoặc "Bạn" đề cập đến cá nhân sử dụng Dịch vụ. "hm99" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến đơn vị vận hành nền tảng.
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hm99. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. hm99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Nếu phát hiện Người chơi chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch sẽ bị hủy bỏ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại hm99. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới các tên khác nhau hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký. hm99 sử dụng hệ thống phát hiện đa tài khoản dựa trên IP, thiết bị, phương thức thanh toán và thông tin cá nhân. Vi phạm quy định này dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử. Mọi thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. hm99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ nào do Người chơi cung cấp thông tin sai lệch.
Lưu ý quan trọng: Tên trên tài khoản hm99 phải trùng khớp chính xác với tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo/ZaloPay dùng để nạp rút. Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tên không khớp.
hm99 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, tiền mã hóa USDT, và thẻ cào di động. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử và 1-5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Không tính phí nạp tiền cho tất cả các phương thức.
Người chơi có quyền rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng các điều kiện sau:
Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 5-15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung. hm99 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (trên 100.000.000 VNĐ).
Khi Người chơi đặt cược và xác nhận, lệnh cược đó được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận, trừ khi hm99 hỗ trợ tính năng cashout sớm cho sản phẩm cụ thể. Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà hm99 công bố cho từng loại trò chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, hm99 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. Quyết định của hm99 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Nghiêm cấm các hành vi sau khi tham gia cá cược tại hm99:
Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu). hm99 khuyến khích mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Người chơi được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ khi Người chơi đã báo cáo tài khoản bị xâm nhập trước thời điểm hoạt động đó xảy ra.
Người chơi cũng có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cá cược của mình. hm99 cung cấp công cụ tự giới hạn mức cược hàng ngày (ví dụ: 5.000.000 VNĐ/ngày), tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, hoặc 6 tháng) và cảnh báo thời gian chơi. Sử dụng các công cụ này là quyền và trách nhiệm của Người chơi.
hm99 bảo lưu các quyền sau đây:
hm99 không chịu trách nhiệm đối với: tổn thất phát sinh do Người chơi cung cấp thông tin sai; mất mát do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba; gián đoạn dịch vụ do sự cố internet, thiên tai, hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hm99.
Tổng mức bồi thường tối đa của hm99 trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số dư trong tài khoản của Người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.
hm99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và đăng tải trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực, với điều kiện tài khoản không đang trong quá trình điều tra.
Cảnh báo: Bằng việc sử dụng dịch vụ hm99, Người chơi xác nhận rằng cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính. Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Dịch vụ hm99 chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Khi đã nắm vững các điều khoản, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại hm99 với sự an tâm tuyệt đối. Minh bạch là nền tảng của mọi mối quan hệ bền vững.
18+ | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi